Preguntas Frecuentes

❓ Preguntas Frecuentes – Tienda Madrileña AR

Te dejamos algunas respuestas rápidas para ayudarte en tu experiencia de compra:

💳 ¿Cuáles son las formas de pago?

Disponemos de los siguientes medios de pago seguros y confiables:

  • Tarjetas de crédito y débito

  • Transferencias vía Mercado Pago o plataformas habilitadas

  • Pago por QR o billeteras virtuales

  • Efectivo en puntos de pago habilitados (según disponibilidad)

🚚 ¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío se calcula automáticamente en el checkout, según el total de tu compra y la ubicación de entrega.

🛵 ¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con operadores logísticos confiables a nivel nacional para garantizar que tu pedido llegue en tiempo y forma.

📍 ¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país. Podés recibir tu pedido en tu domicilio o en un punto de retiro, según disponibilidad en tu zona.

⏱️ ¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega depende del destino y tipo de envío. Generalmente, los pedidos llegan en un plazo de entre 7 y 15 días hábiles luego de acreditado el pago.

🔄 ¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar el cambio de un producto dentro de los 15 días posteriores a la compra. Recordá que debe estar en perfectas condiciones.

❗ ¿Qué hago si el producto llega en mal estado o es incorrecto?

Contactanos inmediatamente a:
📧 servicio@tienda-madrilena-ar.com
Te enviaremos un reemplazo lo antes posible. Por favor, adjuntá una foto o video del producto como comprobante.


💬 ¿Tenés otra duda? ¡Escribinos! Estamos para ayudarte.